Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

APEX CV est une plateforme de création de CV professionnels éditée par APEX E-KNOW, entreprise basée au Burkina Faso. Nous sommes joignables à apexeknow@gmail.com ou au +226 05 13 28 76.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Données de compte : adresse email, nom complet.
• Données de CV : informations professionnelles, expériences, formations, compétences que vous saisissez volontairement.
• Données de paiement : numéro de téléphone Mobile Money (Orange Money, Wave, Moov). Nous ne stockons pas vos données bancaires — les paiements sont traités par Chariow.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics).

3. Partage de vos données — toujours sous votre contrôle

Par défaut, votre CV n'est visible que par vous. Vous pouvez choisir de le partager dans les cas suivants, chacun réversible à tout moment depuis votre compte :

• Lien de partage public : génère une URL publique pour votre CV, que vous pouvez révoquer à tout moment depuis vos paramètres.
• CVthèque recruteurs (optionnelle) : si vous activez votre visibilité dans la CVthèque, un profil anonymisé (sans nom, email ni téléphone) devient consultable par les recruteurs inscrits. Vos coordonnées ne sont jamais communiquées sans votre accord explicite à une demande de mise en relation.
• Candidature à une offre : si vous postulez à une offre publiée par un recruteur, votre CV devient lisible par ce recruteur spécifique.

En dehors de ces actions explicites de votre part, votre CV n'est jamais partagé avec un tiers.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Générer, sauvegarder et exporter vos CVs.
• Traiter vos paiements et activer votre abonnement.
• Améliorer la plateforme via des analyses anonymisées.
• Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation, facture).

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires ni ne les revendons à des tiers.

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs de Google Firebase (Cloud Firestore et Firebase Auth), conformes aux normes ISO 27001 et SOC 2. Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés par Firebase Authentication et ne sont jamais accessibles en clair.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
• CVs et lettres de motivation : conservés jusqu'à suppression par l'utilisateur.
• Données de paiement : conservées 5 ans (obligations légales comptables).

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer à un traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à apexeknow@gmail.com.

8. Cookies

Nous utilisons deux catégories de cookies :

• Cookies techniques essentiels : session d'authentification Firebase, nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies de mesure d'audience : Google Analytics, pour comprendre l'usage de la plateforme et l'améliorer. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite (Cookiebot).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : apexeknow@gmail.com · +226 05 13 28 76